Linder & Partners – då, nu och framåt

Vi har kämpat länge för att få försäkringsbolagen att erbjuda bra nettolösningar. Det är inte alltid lätt att vara först. Ett av våra första nettoavtal, med Skandia Link, innebar att våra kunders försäkringar blev klassade som personalförsäkringar, dvs som om de vore anställda på Skandia. Rent tekniskt var det enda sättet att få till lägre avgifter. Att försäkringsbolagen inte ville anpassa sig berodde inte bara på bristande IT-resurser. Ett annat viktigt skäl var att försäkringsbolagen gynnades av provisionslösningar, eftersom det genererade försäljning av försäkringar. Vår ambition att erbjuda försäkringar utan provision med lägsta möjliga avgift passade inte riktigt in i deras mall.

Det har varit mycket enklare att få kunder att förstå nyttan av vår modell. Inledningsvis var det naturligtvis svårt att som liten aktör få större kunder att nappa på konceptet. Vi har gärna fått vara rådgivare till företagsledningen, delägarna eller mindre grupper, vilket förvisso passat oss bra. Men det är först under de senaste tio åren som större företag har börjat anlita oss för att hantera hela deras samlade behov av rådgivning (både till företaget och till de anställda) samt sköta administration och upphandling av pensioner och försäkringar. Utvecklingen av ett bra IT-stöd har varit en viktig förutsättning för att möjliggöra detta.

De senaste tio åren har vi upplevt en snabb tillväxtresa och vunnit de flesta större upphandlingar som vi deltagit i gällande rådgivning och service inom pensioner och försäkringar till arbetsgivare och anställda. Det är glädjande att dessa upphandlingar i många fall har genomförts av upphandlingskonsulter, det vill säga aktörer som är väl insatta i branschen och har mycket kompetens inom pensions- och försäkringsområdet . Ännu mer glädjande är att våra kunder uppger sig vara mycket nöjda med vårt arbete och vår rådgivning.

De stora konkurrenterna i branschen har varit lyckosamma med att skapa paketerade tjänster som i många fall är bra och har lockat många kunder. Vi ser dock att dessa aktörer i mycket stor utsträckning tenderar att rekommendera sina egna fonder när de ger rådgivning åt sina kunder. Så även om de för kundens räkning har upphandlat fem eller sju valbara försäkringsbolag med kanske ett hundratal fonder i varje, så har individen ändå hamnat någon av de tre fonder som är mäklarhusens egna och där avgifterna ofta är höga.

Det finns tre problem med detta:

1. Avgifterna på mäklarhusens fonder är upp till tio gånger högre än indexfonder eller motsvarande billiga fonder som kunderna annars kunde ha valt.
2. Avkastningen i dessa fonder har dessutom i många fall varit mindre bra.
3. Det är ingen riktig rådgivning om rådgivaren säljer sina egna fonder.

Men vi ska kanske inte klaga på det, eftersom det ger oss goda möjligheter att hjälpa fler kunder till bättre lösningar.

Vad är Linder & Partners mål?
Vi brinner för att hitta bra lösningar för våra kunder. Många tycker det är tråkigt med pensioner och försäkringar, men vi tycker det är ett riktigt roligt och spännande område. Det mest tillfredställande vi vet är att hitta bra lösningar till våra kunder!

Vårt mål är att hjälpa fler kunder till bra lösningar. Vi vet att vi är föregångare inom vår bransch genom vårt sätt att erbjuda opartisk rådgivning. Framöver hoppas vi även att fler rådgivare väljer att arbeta enligt liknande modeller.

Övriga mål
Linder & Partners ska vara en av de mest kompetenta och engagerade rådgivarna inom pensioner och försäkringar.

Vi ska vara en tillräckligt stor aktör för att ha både djup och bred kompetens samt resurser för att tillgodose kundernas behov. Samtidigt ska vi inte bli större än att vi fortfarande är en liten organisation där alla medarbetare känner varandra och alla känner sig delaktiga.

Kunder, både företag och deras anställda, ska vilja vara kunder hos Linder & Partners.

Vi ska fortsätta att bygga vårt goda renommé i form av respekt från kunder, konkurrenter och försäkringsbranschen som helhet.

Vi ska attrahera duktiga medarbetare.